Convierte cada cierre en reseñas brillantes y nuevos referidos

La Encuesta de satisfacción y referidos sobre el agente inmobiliario para compradores tras el cierre te ayuda a obtener opiniones honestas de tus clientes justo después de recibir las llaves de su nuevo hogar. Los compradores indican cómo conocieron a su agente y si fue su primera compra de vivienda, y luego califican el desempeño del agente en áreas clave y su satisfacción general. Las preguntas abiertas revelan lo que el agente hizo especialmente bien y lo que podría haber hecho mejor, lo que te brinda información clara y útil sobre la experiencia del cliente.

Esta plantilla está diseñada para agentes inmobiliarios, equipos y corredurías que desean medir la satisfacción de sus clientes y crecer gracias a las recomendaciones. Pregunta qué tan probable es que los compradores recomienden a su agente y si volverían a trabajar con él en una futura compra o venta, y luego los invita a escribir un breve testimonio. Los clientes también pueden indicar en qué sitios de reseñas públicas estarían dispuestos a publicar, recomendar a amigos o familiares que estén comprando o vendiendo, y autorizar que su testimonio aparezca con su nombre y la inicial de su apellido en tu sitio web, anuncios y redes sociales.

Enviar esta encuesta justo después del cierre, cuando la satisfacción está en su punto más alto, facilita convertir a los nuevos propietarios felices en reseñas de cinco estrellas, referidos y clientes recurrentes. Personaliza las preguntas y tu marca, y comparte la encuesta con tus clientes en minutos. Cada respuesta te ofrece testimonios listos para tu marketing, información de desempeño para capacitación y crecimiento, y un flujo constante de prospectos de personas que ya confían en ti.