מוצר

סיור במוצר גלו איך FormBuilder עובד תבניות תבניות טפסים מוכנות מרקטפלייס טפסים ומבחנים שנבנו על ידי מומחים תרחישי שימוש טפסים לכל תחום אבטחה הגנת מידע ברמה ארגונית אינטגרציות חברו את הכלים שלכם מה חדש העדכונים והגרסאות האחרונים
יכולות

בונה טפסים
בונה גרירה ושחרור סוגי שדות טפסים מרובי עמודים לוגיקה מותנית הטמעת טפסים

אנליטיקת טפסים
תגובות תגובות בזמן אמת אנליטיקת טפסים התראות במייל תזמון טפסים

ערכות עיצוב
ערכות עיצוב מיתוג עצמי (White Label) עבודת צוות יומן פעילות מצב מבחן ייבוא מ-Google Forms

כל היכולות כל מה שאנחנו מציעים במקום אחד
AI

סקירת AI

היכולות שלנו מבוססות AI

Cook it AI

צרו טפסים מטקסט או מקבצים

Generate

Pulse AI

תובנות AI על נתוני הטפסים שלכם

Analyze

Edit AI

שכתבו ושפרו טפסים במקום

Edit
פתרונות

פתרונות
בונה טפסים בנו כל טופס מאפס בונה טפסים עם AI צרו טפסים בעזרת AI טפסים אונליין צרו ושתפו טפסים אונליין יוצר סקרים בנו סקרים ואספו משוב יוצר בחנים צרו בחנים ומבחנים עם ציונים פלטפורמת מבחנים מבחנים מפוקחים במצב נעילה קביעת פגישות טפסי הזמנה עם יומן

השוואה
מול Google Forms מול Typeform מול JotForm מול SurveyMonkey מול Microsoft Forms כל ההשוואות →
מחירים

Cancellation Feedback · Popular

Reduce Churn with a Cancellation Feedback Form

Collect cancellation reasons and retention insights from departing subscribers to improve your software and reduce customer churn effectively.

השתמשו בתבנית בחינם תצוגה מקדימה

Umber ערכת עיצוב

formbuilder.ai/f/software-subscription-cancellation-reason-customer-retention-feedback-form

Software Subscription Cancellation Reason & Customer Retention Feedback Form

Your Full Name

· · ·

Account Email Address

· · ·

Company / Organization Name

· · ·

שליחה

The Software Subscription Cancellation Reason & Customer Retention Feedback Form helps SaaS companies and software vendors understand why customers leave and what could have been done to keep them. By capturing structured feedback at the moment of cancellation, you gain actionable data to improve your product, pricing, and customer experience.

This template is ideal for SaaS founders, customer success teams, and product managers who want to minimize churn. It collects essential details such as subscription plan, tenure, primary cancellation reasons, competitor alternatives, satisfaction ratings, and open-ended feedback—giving you a complete picture of the customer's departure journey.

With built-in retention prompts asking whether specific changes or offers might reverse the decision, this form doubles as a lightweight retention tool. Deploy it in your cancellation flow to turn a lost customer moment into a valuable learning opportunity and potentially win back subscribers before they walk out the door.

3 עמודים

19 שאלות

~6min זמן מילוי

חינם כלול בכל התוכניות

סוגי שדות בחירה יחידה ×3 טקסט ארוך ×3 רשימה נפתחת ×2 כן / לא ×2 שם מלא אימייל טקסט קצר תאריך בחירה מרובה דירוג כוכבים סולם ליקרט ציון NPS termsandconditions

השאלות בתבנית

תבנית חינמית

אלה השאלות שכלולות בתבנית — אפשר להתאים כל אחת מהן לצרכים שלכם.

עמוד 1 Account & Subscription Details 6 שאלות

Cancellation Request & Feedback

We're sorry to see you go. Please take a moment to share your experience so we can improve our service. Your feedback is invaluable to us.

1 Your Full Name * שם מלא

2 Account Email Address * אימייל

3 Company / Organization Name טקסט קצר

4 Subscription Plan * רשימה נפתחת

5 Subscription Start Date תאריך

6 How long have you been a subscriber? * רשימה נפתחת

עמוד 2 Cancellation Reasons & Experience 6 שאלות

Tell Us Why You're Leaving

1 What is the primary reason for cancelling? * בחירה יחידה

2 Are there any additional reasons? (Select all that apply) בחירה מרובה

3 Please describe your experience in more detail טקסט ארוך

4 Overall satisfaction with the product * דירוג כוכבים

5 How would you rate the following aspects? * סולם ליקרט

6 How likely are you to recommend our software to others? * ציון NPS

עמוד 3 Retention & Final Thoughts 7 שאלות

Before You Go

1 Would any of the following change your mind about cancelling? * בחירה יחידה

2 Would you consider returning in the future if improvements were made? * כן / לא

3 Which competitor or alternative are you switching to? בחירה יחידה

4 What could we have done differently to keep you as a customer? טקסט ארוך

5 Any final comments, suggestions, or feedback for our team? טקסט ארוך

6 May we contact you for a brief follow-up conversation? כן / לא

7 I confirm that I wish to proceed with the cancellation of my subscription and understand this feedback will be used to improve the product. * termsandconditions

איך משתמשים בתבנית

לחצו על "השתמשו בתבנית בחינם" כדי לפתוח אותה בעורך של FormBuilder. שם תוכלו להוסיף, להסיר או לסדר מחדש שדות בגרירה ושחרור, להחליף ערכת עיצוב לעיצוב מחדש מיידי, להוסיף את הלוגו שלכם, להגדיר התראות במייל ולקבוע את הודעת ההצלחה. כשהכול מוכן, פרסמו עם קישור ייחודי והתחילו לאסוף תגובות מיד.