הישארו מעודכנים —
בכל ערוץ
בתוך האפליקציה, באימייל, ב-Slack וב-Webhooks — ארבעה ערוצים, מערכת התראות אחת. העברה בזמן אמת, העדפות לפי קטגוריה וקיבוץ חכם שמונע הצפה של התראות.
ארבעה ערוצים, מערכת אחת
בחרו את הערוצים שמתאימים לתהליך העבודה שלכם. שלבו ביניהם לפי טופס. כל הערוצים חולקים את אותן העדפות לפי קטגוריה ואת אותו קיבוץ חכם.
בתוך האפליקציה
פעמון התראות חי ודף /notifications ייעודי עם מסננים וסימון הכול כנקרא. העדפות לפי קטגוריה (תגובות, חיובים, צוות, אבטחה).
אימייל
התראות אימייל מיידיות או מקובצות. כמה נמענים לכל טופס, תבניות הניתנות להתאמה אישית ואימיילי אישור למשיבים.
Slack
אינטגרציה מובנית — הודעות Slack עשירות על כל תגובה. ניתוב לערוצים ספציפיים, מסננים מותנים והגדרה נפרדת לכל טופס.
Webhooks
נתונים חתומים ב-HMAC לכל כתובת URL בזמן אמת. ניסיונות חוזרים אוטומטיים עם השהיה מעריכית, ויומן ביקורת מלא של המשלוחים.
קיבוץ חכם
קיבוץ מדורג מונע סערות התראות — 100 תגובות לא אומרות 100 צלצולים. אנחנו מקבצים לפי תדירות, כך שתישארו מעודכנים בלי לטבוע בהתראות.
העברה בזמן אמת
פיד תגובות חי דרך WebSocket מאובטח (WSS). בלי בדיקות חוזרות, בלי רענון — לוח הבקרה, Slack וה-Webhooks שלכם מתעדכנים תוך שניות.
התראות מיידיות
קבלו אימייל ברגע שמישהו שולח טופס
בכל פעם שמישהו ממלא את הטופס שלכם, תקבלו התראה באימייל תוך שניות. האימייל כולל את כל הנתונים שנשלחו — תוויות השדות והתשובות — כך שתוכלו לקרוא, להעביר או לפעול בלי להתחבר. מושלם ללידים של מכירות, לפניות תמיכה ולבירורים דחופים שדורשים מענה מהיר.
האימייל עובד גם בכיוון ההפוך — שלחו אימיילי תזכורת למשיבים ששמרו טופס כטיוטה ולא סיימו למלא אותו. ראו שמירה והמשך →
גלו את כל הפיצ׳ריםהתראות דפדפן
התראות Push בשולחן העבודה על תגובות חדשות
הפעילו התראות Push בדפדפן וקבלו התראה על שולחן העבודה בכל פעם שמגיעה תגובה חדשה — גם כש-FormBuilder לא פתוח. התראה קטנה קופצת על המסך עם השם או האימייל של המשיב, כך שתדעו בדיוק מי שלח. אידיאלי לצוותים שצריכים לפעול על תגובות בזמן אמת בלי לבדוק את תיבת הדואר כל הזמן.
אימיילי אישור
שלחו אימיילי אישור למשיבים
שלחו אוטומטית אימייל אישור לכל מי ששולח את הטופס שלכם. עדכנו את המשיבים שהתגובה שלהם התקבלה, צרפו סיכום של התשובות, והוסיפו הודעת תודה אישית או את השלבים הבאים. זה בונה אמון, מצמצם תגובות כפולות ושומר על המשיבים מעודכנים — בלי שום מעקב ידני.
כמה נמענים
עדכנו כמה אנשים על כל תגובה
הוסיפו כמה נמעני התראות שתצטרכו — חברי צוות, מנהלים, מחלקות. כל אחד מקבל התראת אימייל משלו על כל תגובה לטופס. לא עוד העברת אימיילים ידנית או הוספת עמיתים ל-CC. כל מי שצריך לדעת מקבל התראה מיד, בכל טופס, באופן עצמאי.
תבניות הניתנות להתאמה
התאימו את התוכן של אימיילי ההתראה
שלטו בדיוק במה שמופיע באימיילי ההתראה שלכם. בחרו אילו שדות מהטופס לכלול, הגדירו שורת נושא מותאמת והוסיפו הודעה משלכם. הסירו שדות פנימיים, הדגישו את הנתונים החשובים ושמרו על תיבת דואר נקייה. לכל טופס יכולה להיות תבנית התראה משלו, כך שההתראות תמיד רלוונטיות וקלות לסריקה.
התראות לכל תהליך עבודה
מלידים של מכירות ועד פניות תמיכה — התראות על תגובות לטפסים שומרות על הצוות שלכם מעודכן ברגע שזה חשוב.
קבלו התראה ברגע שלקוח פוטנציאלי ממלא את טופס יצירת הקשר. הגיבו תוך דקות במקום שעות, וסגרו יותר עסקאות לפני שהלידים מתקררים.
נתבו תגובות לטופס התמיכה ישירות לצוות התמיכה שלכם. כל פנייה מפעילה התראה, כך ששום דבר לא נופל בין הכיסאות.
עדכנו את צוות משאבי האנוש בכל פעם שמועמד מגיש מועמדות. סקרו קורות חיים וקבעו ראיונות מהר יותר עם התראות אימייל בזמן אמת.
קבלו התראה על כל הרשמה חדשה. עקבו אחר ההשתתפות בזמן אמת ושלחו אימיילי אישור כדי שהנרשמים יידעו שהם רשומים.
שאלות נפוצות
איך עובדות התראות האימייל?
FormBuilder שולחת שני סוגים של אימיילים באופן אוטומטי. הראשון מעדכן אתכם ואת הצוות שלכם ברגע שמישהו שולח טופס, כך שלידים חדשים, הרשמות או פניות תמיכה אף פעם לא נשארים בלי מענה. השני הוא אימייל אישור למשיב, שמאשר שהתגובה שלו התקבלה — שימושי כקבלה, כאישור הזמנה או פשוט כהודעת תודה. שניהם מוגדרים לכל טופס בנפרד, כך שטופס מועמדות לעבודה יכול לעדכן את משאבי האנוש וטופס הזמנה יכול לעדכן את המכירות. ההתראות כוללות את התשובות שנשלחו, כך שרוב פעולות ההמשך יכולות להתבצע ישירות מתיבת הדואר, בלי להתחבר ללוח הבקרה. האימיילים נשלחים ברקע ולעולם לא מאטים את חוויית המשיב. בשילוב עם האינטגרציה ל-Slack, אותה תגובה יכולה לשלוח הודעה גם לערוץ הצוות, כך שכולם נשארים מעודכנים. ההגדרה לוקחת דקה: הפעילו את ההתראות, בחרו את הנמענים ופרסמו את הטופס.