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Pesquisa de Satisfação do Cliente de Serviço de Limpeza

Colete feedback detalhado dos clientes sobre qualidade da limpeza, pontualidade e profissionalismo com este modelo de pesquisa simples.

Umber tema
formbuilder.ai/f/cleaning-service-quality-timeliness-customer-satisfaction-survey
Pesquisa de Satisfação do Cliente sobre Qualidade e Pontualidade do Serviço de Limpeza
Seu Nome Completo
· · ·
Endereço de E-mail
· · ·
Número de Telefone
· · ·
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O modelo de Pesquisa de Satisfação do Cliente sobre Qualidade e Pontualidade do Serviço de Limpeza ajuda empresas do setor a coletar feedback estruturado e prático de seus clientes após cada visita. Abrange áreas como qualidade geral, detalhamento, pontualidade, comunicação e profissionalismo da equipe — oferecendo uma visão completa da experiência do cliente.

Este modelo é ideal para empresas de limpeza residencial e comercial, serviços de diaristas, empresas de conservação e limpadores autônomos que desejam monitorar padrões de serviço e identificar oportunidades de melhoria. Com campos para recomendação no estilo NPS e sugestões abertas, você obtém avaliações quantitativas e insights qualitativos em um único formulário.

Ao coletar e analisar regularmente os dados de satisfação, sua empresa de limpeza pode resolver problemas de forma proativa, reforçar o que funciona e construir fidelidade duradoura com os clientes. Personalize este modelo gratuito com a sua marca e comece a receber feedbacks valiosos hoje mesmo.

3 Páginas
19 Perguntas
~6min Para completar
Grátis Sem cartão de crédito
Tipos de campos Escala de Likert ×4 Avaliação por estrelas ×3 Menu suspenso ×2 Texto longo ×2 Nome completo E-mail Telefone Data Pontuação NPS Múltipla escolha Escolha única Upload de arquivo

Perguntas neste modelo

Modelo gratuito

As perguntas exatas incluídas — personalize qualquer uma delas conforme suas necessidades.

Página 1 Informações do Cliente e do Serviço 6 perguntas
Dados do Cliente e do Serviço
1 Seu Nome Completo * Nome completo
2 Endereço de E-mail * E-mail
3 Número de Telefone Telefone
4 Data do Serviço de Limpeza Mais Recente * Data
5 Tipo de Serviço de Limpeza Realizado * Menu suspenso
6 Como você conheceu nosso serviço de limpeza? Menu suspenso
Página 2 Qualidade do Serviço e Pontualidade 8 perguntas
Avaliação de Qualidade e Pontualidade
1 Qualidade geral da limpeza realizada * Avaliação por estrelas
2 A equipe de limpeza foi minuciosa e atenta aos detalhes * Escala de Likert
3 Todas as áreas solicitadas foram limpas de forma satisfatória * Escala de Likert
4 Pontualidade — a equipe chegou no horário combinado * Avaliação por estrelas
5 A limpeza foi concluída dentro do prazo esperado * Escala de Likert
6 A equipe comunicou claramente sobre agendamentos e eventuais atrasos * Escala de Likert
7 Profissionalismo e cordialidade da equipe de limpeza * Avaliação por estrelas
8 Qual a probabilidade de você recomendar nosso serviço de limpeza a um amigo ou colega? * Pontuação NPS
Página 3 Feedback Adicional 5 perguntas
Seus Comentários e Sugestões
1 Quais áreas você acredita que precisam de mais melhorias? Múltipla escolha
2 O que fizemos bem? Compartilhe os pontos positivos que se destacaram. Texto longo
3 O que poderíamos melhorar na sua próxima limpeza? Texto longo
4 Você contrataria nosso serviço de limpeza novamente? * Escolha única
5 Envie fotos das áreas com problemas (opcional) Upload de arquivo

Como usar este modelo

Clique em "Usar Este Modelo Gratuitamente" para abri-lo no editor do FormBuilder. A partir daí você pode adicionar, remover ou reordenar campos, trocar temas, adicionar seu logotipo e configurar notificações.

  • Estrutura pronta para usar — campos pré-configurados desde o início
  • Aplicado "Umber" tema — tipografias, cores e layout já configurados
  • Responsivo — funciona em todos os dispositivos sem configuração extra
  • Totalmente editável com arrastar e soltar — mude qualquer coisa em segundos
  • Gratuito em qualquer plano, sem cartão de crédito

Usar este modelo

Gratuito. Abra no editor, personalize e publique em minutos.

Usar Este Modelo Gratuitamente Pré-visualizar o formulário
Categoria Feedback e Avaliação
Subcategoria Feedback de Serviço
Tema Umber
Distintivo Popular
Preço Grátis
Programação necessária Nenhum

Faça combinar com sua marca — escolha entre 5 temas de designer ou personalize totalmente cores, tipografias e layout.

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