Colete Feedback do App Bancário Móvel Instantaneamente

Obtenha índices de satisfação, avaliações de usabilidade e solicitações de recursos para seu app de banco móvel com este formulário de feedback pronto para uso.

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Jade tema

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Formulário de Satisfação e Solicitação de Recursos do App de Banco Móvel

Nome Completo

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Endereço de E-mail

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Número de Telefone

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Enviar

O Formulário de Satisfação e Solicitação de Recursos do App de Banco Móvel foi criado para ajudar bancos, cooperativas de crédito e fintechs a capturar insights acionáveis diretamente de seus usuários. Ele abrange satisfação geral, avaliação de recursos, pontuações de usabilidade e uma seção dedicada à coleta de novas ideias—fornecendo à sua equipe de produto tudo o que precisa para priorizar melhorias.

Este modelo é ideal para gerentes de produto, pesquisadores de UX e equipes de banco digital que desejam uma forma estruturada e profissional de medir NPS, identificar pontos de dor e entender o que os usuários mais valorizam. Campos sobre tipo de dispositivo, frequência de uso e tempo como cliente ajudam a segmentar respostas para análises mais aprofundadas.

Ao utilizar este formulário após atualizações do app ou em intervalos regulares, você pode acompanhar tendências de satisfação, reduzir cancelamentos e alinhar seu roadmap à demanda real dos usuários. Comece em minutos—sem necessidade de código—e transforme o feedback em vantagem competitiva.

3 Páginas

19 Perguntas

~6min Para completar

Grátis Sem cartão de crédito

Tipos de campos Escala de avaliação ×3 Texto longo ×3 Menu suspenso ×2 Escolha única ×2 Nome completo E-mail Telefone Pontuação NPS Avaliação por estrelas choicematrix Múltipla escolha ranking singlecheckbox

Perguntas neste modelo

Modelo gratuito

As perguntas exatas incluídas — personalize qualquer uma delas conforme suas necessidades.

Página 1 Seu Perfil e Satisfação Geral 8 perguntas

Seu Perfil e Satisfação Geral

1 Nome Completo Nome completo

2 Endereço de E-mail E-mail

3 Número de Telefone Telefone

4 Há quanto tempo você usa nosso app de banco móvel? * Menu suspenso

5 Com que frequência você usa o app? * Menu suspenso

6 Qual dispositivo você usa principalmente? * Escolha única

7 Qual a probabilidade de você recomendar nosso app de banco móvel a um amigo ou colega? * Pontuação NPS

8 No geral, qual seu nível de satisfação com o app de banco móvel? * Avaliação por estrelas

Página 2 Avaliação de Recursos e Usabilidade 6 perguntas

Satisfação com Recursos e Usabilidade

1 Avalie sua satisfação com os seguintes recursos * choicematrix

2 Quão fácil é navegar pelo app? * Escala de avaliação

3 Como você avalia a velocidade e o desempenho do app? * Escala de avaliação

4 Quão seguro você se sente ao usar o app? * Escala de avaliação

5 Você teve algum problema técnico nos últimos 3 meses? * Escolha única

6 Se você teve problemas, descreva-os brevemente Texto longo

Página 3 Solicitações de Recursos e Considerações Finais 5 perguntas

Solicitações de Recursos e Sugestões

1 Quais novos recursos você mais gostaria de ver no app? (Selecione todos que se aplicam) Múltipla escolha

2 Se você selecionou 'Outro' ou tem uma ideia específica de recurso, descreva-a aqui Texto longo

3 Classifique as seguintes prioridades em ordem de importância para você * ranking

4 Há mais alguma coisa que você gostaria de compartilhar sobre sua experiência com nosso app de banco móvel? Texto longo

5 Concordo em ser contatado para acompanhamento sobre meu feedback singlecheckbox

Como usar este modelo

Clique em "Usar Este Modelo Gratuitamente" para abri-lo no editor do FormBuilder. A partir daí você pode adicionar, remover ou reordenar campos, trocar temas, adicionar seu logotipo e configurar notificações.