Customer Satisfaction Evaluation  ·  Popular

Evaluate Customer Satisfaction After Every Purchase

Gather actionable post-purchase feedback on product quality, delivery, pricing, and service with this easy-to-use satisfaction evaluation form.

Jade ערכת עיצוב
formbuilder.ai/f/post-purchase-customer-satisfaction-evaluation-form
Post-Purchase Customer Satisfaction Evaluation Form
Your Full Name
· · ·
Email Address
· · ·
Order Number / Reference ID
· · ·
שליחה

The Post-Purchase Customer Satisfaction Evaluation Form helps businesses capture valuable insights directly from customers after a completed transaction. It covers key touchpoints including product quality, pricing fairness, delivery reliability, packaging, and customer service responsiveness—giving you a complete picture of the buyer experience.

This template is ideal for e-commerce stores, retail businesses, service providers, and subscription brands that want to measure customer satisfaction, identify pain points, and boost retention. With fields for NPS scoring, open-ended feedback, and structured ratings, you get both quantitative data and qualitative insights in one streamlined form.

By regularly collecting post-purchase evaluations, you can make data-driven decisions to improve your products, refine your fulfillment process, and increase customer loyalty. Customize this free template to match your brand and start turning customer feedback into business growth today.

3 עמודים
21 שאלות
~7min זמן מילוי
חינם כלול בכל התוכניות
סוגי שדות סולם ליקרט ×4 דירוג כוכבים ×3 טקסט קצר ×2 כן / לא ×2 בחירה מרובה ×2 שם מלא אימייל תאריך רשימה נפתחת ציון NPS טקסט ארוך בחירה יחידה טלפון

השאלות בתבנית

תבנית חינמית

אלה השאלות שכלולות בתבנית — אפשר להתאים כל אחת מהן לצרכים שלכם.

עמוד 1 Purchase & Customer Details 7 שאלות
Purchase & Customer Details
1 Your Full Name * שם מלא
2 Email Address * אימייל
3 Order Number / Reference ID * טקסט קצר
4 Date of Purchase * תאריך
5 Product Category * רשימה נפתחת
6 Product / Service Purchased * טקסט קצר
7 Is this your first purchase with us? * כן / לא
עמוד 2 Satisfaction & Experience Rating 8 שאלות
Rate Your Purchase Experience
1 Overall satisfaction with your purchase * דירוג כוכבים
2 The product/service met my expectations * סולם ליקרט
3 The product/service quality justified the price * סולם ליקרט
4 The ordering process was easy and intuitive * סולם ליקרט
5 Delivery/fulfillment was timely and reliable * סולם ליקרט
6 Product packaging and presentation דירוג כוכבים
7 Customer service responsiveness (if contacted) דירוג כוכבים
8 How likely are you to recommend us to a friend or colleague? * ציון NPS
עמוד 3 Feedback & Follow-Up 6 שאלות
Additional Feedback
1 What did you like most about your experience? בחירה מרובה
2 What areas could we improve? בחירה מרובה
3 Please share any additional comments, suggestions, or concerns טקסט ארוך
4 Would you purchase from us again? * בחירה יחידה
5 Would you like us to follow up regarding your feedback? כן / לא
6 Preferred Contact Number (if follow-up requested) טלפון

איך משתמשים בתבנית

לחצו על "השתמשו בתבנית בחינם" כדי לפתוח אותה בעורך של FormBuilder. שם תוכלו להוסיף, להסיר או לסדר מחדש שדות בגרירה ושחרור, להחליף ערכת עיצוב לעיצוב מחדש מיידי, להוסיף את הלוגו שלכם, להגדיר התראות במייל ולקבוע את הודעת ההצלחה. כשהכול מוכן, פרסמו עם קישור ייחודי והתחילו לאסוף תגובות מיד.

  • מבנה מוכן לשימוש — שדות מוגדרים מראש מהרגע הראשון
  • ערכת העיצוב "Jade" כבר מוחלת — גופנים, צבעים ופריסה מוכנים
  • מותאם למובייל — עובד בכל מכשיר בלי הגדרות נוספות
  • ניתן לעריכה מלאה בגרירה ושחרור — משנים כל דבר תוך שניות
  • כלול בכל התוכניות — נסו חינם למשך 7 ימים

השתמשו בתבנית

כלול בכל התוכניות. פותחים בעורך, מתאימים ומפרסמים תוך דקות.

השתמשו בתבנית בחינם תצוגה מקדימה של הטופס
קטגוריה Evaluation & Assessment
תת-קטגוריה Customer Satisfaction Evaluation
ערכת עיצוב Jade
תג Popular
מחיר חינם
נדרש קוד לא

התאימו אותו למותג שלכם — בחרו מבין 5 ערכות עיצוב מעוצבות או התאימו באופן מלא צבעים, גופנים ופריסה.

גלו ערכות עיצוב לטפסים →

מוכנים לבנות
את הטופס שלכם?

השתמשו בתבנית עם ניסיון חינם ל-7 ימים.

לעיון בתבניות באפליקציה