Оценка обслуживания · Популярный

Оцените качество услуг по уборке вашего дома

Собирайте подробные отзывы клиентов о качестве уборки, профессионализме персонала, пунктуальности и тщательности с помощью готового шаблона формы.

Использовать Этот Шаблон Бесплатно Предпросмотр

Peach тема

formbuilder.ai/f/home-cleaning-service-quality-evaluation-form

Форма оценки качества услуг по уборке дома

Ваше полное имя

· · ·

Адрес электронной почты

· · ·

Номер телефона

· · ·

Отправить

Форма оценки качества услуг по уборке дома — это универсальный инструмент, разработанный для клининговых компаний и частных уборщиков, позволяющий собирать структурированные отзывы клиентов после каждого визита. Она охватывает ключевые области: общую чистоту, уборку кухни и ванной, уход за полами, внимание к деталям, пунктуальность и профессионализм персонала — предоставляя исполнителям полную картину качества работы.

Шаблон идеально подходит для компаний по уборке жилья, служб домашнего персонала и управляющих компаний, стремящихся поддерживать высокие стандарты и постоянно повышать удовлетворённость клиентов. Оценки по конкретным задачам и поведению персонала позволяют руководителям быстро выявлять недостатки, поощрять лучших сотрудников и оперативно реагировать на жалобы.

Поля для контактных данных клиента, даты уборки, имён уборщиков и типа услуги делают форму ценным инструментом ведения записей. Настройте её под свой бренд, разместите на сайте или отправляйте автоматически после каждого визита для оптимизации контроля качества.

3 Страницы

24 Вопросы

~8min На заполнение

Бесплатно Без банковской карты

Типы полей Шкала Лайкерта ×5 Звёздный рейтинг ×3 Короткий текст ×2 Выпадающий список ×2 Длинный текст ×2 Полное имя Эл. почта Телефон Дата Да / Нет Оценка NPS Шкала оценки Одиночный выбор Множественный выбор singlecheckbox

Вопросы в этом шаблоне

Бесплатный шаблон

Все включённые вопросы — настройте любой из них под ваши потребности.

Страница 1 Информация об услуге и клиенте 8 вопросов

Информация об услуге и клиенте

1 Ваше полное имя * Полное имя

2 Адрес электронной почты * Эл. почта

3 Номер телефона Телефон

4 Дата проведения уборки * Дата

5 Исполнитель / Название клининговой компании * Короткий текст

6 Имя(имена) уборщика(уборщиков) Короткий текст

7 Вид услуги по уборке * Выпадающий список

8 Сколько раз вы пользовались этой услугой? * Выпадающий список

Страница 2 Оценка качества обслуживания 10 вопросов

Оценка качества обслуживания

Пожалуйста, оцените следующие аспекты вашего опыта использования услуги по уборке.

1 Общая чистота вашего дома после уборки * Шкала Лайкерта

2 Внимание к деталям (углы, края, труднодоступные места) * Шкала Лайкерта

3 Качество уборки кухни (столешницы, бытовая техника, раковина) * Шкала Лайкерта

4 Качество уборки ванной комнаты (сантехника, плитка, зеркала) * Шкала Лайкерта

5 Качество уборки полов (пылесос, мытьё, полировка) * Шкала Лайкерта

6 Пунктуальность — уборщик(и) прибыли вовремя? * Звёздный рейтинг

7 Профессионализм и вежливость персонала * Звёздный рейтинг

8 Использование чистящих средств и оборудования * Звёздный рейтинг

9 Были ли зоны, которые пропустили или убрали ненадлежащим образом? * Да / Нет

10 Если да, опишите, какие зоны были пропущены или требуют улучшения Длинный текст

Страница 3 Общая удовлетворённость и отзыв 6 вопросов

Общая удовлетворённость и отзыв

1 Насколько вероятно, что вы порекомендуете эту службу уборки другу или коллеге? * Оценка NPS

2 Общее соотношение цены и качества * Шкала оценки

3 Воспользуетесь ли вы этой службой уборки снова? * Одиночный выбор

4 Что вам понравилось больше всего в работе службы? Множественный выбор

5 Дополнительные комментарии, предложения или замечания Длинный текст

6 Я подтверждаю, что данная оценка отражает мой честный опыт использования услуги * singlecheckbox

Как использовать этот шаблон

Нажмите "Использовать Этот Шаблон Бесплатно", чтобы открыть его в редакторе FormBuilder. Оттуда вы можете добавлять, удалять или переупорядочивать поля, переключать темы, добавлять логотип и настраивать уведомления.