تعليقات السفر  ·  شائع

سجّل كل تجربة بحرية بكل سهولة ويسر

اجمع آراء الركاب الشاملة حول الخدمة على متن السفينة والطعام والترفيه وأداء الطاقم باستخدام نموذج الاستبيان البحري الجاهز للاستخدام.

Umber السمة
formbuilder.ai/f/cruise-ship-voyage-experience-onboard-service-satisfaction-survey
استبيان تجربة رحلة السفينة السياحية ورضا الخدمة على متنها
شركة الرحلات البحرية / اسم السفي
· · ·
رقم مرجع الرحلة أو الحجز
· · ·
تواريخ الرحلة (الإبحار – الوصول)
· · ·
إرسال

يساعد نموذج استبيان تجربة الرحلة البحرية والرضا عن الخدمة على متن السفينة شركات الرحلات البحرية ومشغلي السياحة ومديري الضيافة على جمع تعليقات منظمة وقابلة للتنفيذ من الركاب بعد كل رحلة. من سلاسة الصعود إلى راحة الكابينة وتنظيم الرحلات البرية، تغطي هذه الاستمارة كل نقطة تواصل رئيسية في نموذج واحد سهل الإكمال.

صُمِّم هذا النموذج لفرق تجربة العملاء في شركات الرحلات البحرية، إذ يلتقط تفاصيل خاصة بالرحلة كاسم السفينة ورقم الحجز ونوع الكابينة ومنطقة الموانئ، مما يسهّل تصنيف الردود وتحديد الأنماط عبر مسارات أو فئات سفن مختلفة. وتشمل تقييمات الرضا جودة الطعام والترفيه واستجابة الطاقم ومرافق السبا وغيرها.

بفضل سؤال التوصية بأسلوب NPS وقسم التعليقات المفتوحة، يمنح النموذج الركابَ فرصة التعبير ويزود المشغلين بالبيانات اللازمة لتحديد أولويات التحسين. استخدم هذا النموذج المجاني لتعزيز ولاء الضيوف وزيادة الحجوزات المتكررة وتقديم تجارب خمس نجوم في عرض البحر.

3 الصفحات
22 الأسئلة
~7min للإكمال
مجاني لا حاجة لبطاقة ائتمان
أنواع الحقول مقياس ليكرت ×7 قائمة منسدلة ×3 نص قصير ×2 نص طويل ×2 daterange نعم / لا تقييم بالنجوم درجة NPS اختيار متعدد اختيار واحد الاسم الكامل البريد الإلكتروني

الأسئلة في هذا القالب

قالب مجاني

الأسئلة المضمّنة بالضبط — خصّص أيًا منها لتناسب احتياجاتك.

صفحة 1 تفاصيل الرحلة 7 أسئلة
معلومات الرحلة
1 شركة الرحلات البحرية / اسم السفينة * نص قصير
2 رقم مرجع الرحلة أو الحجز نص قصير
3 تواريخ الرحلة (الإبحار – الوصول) * daterange
4 نوع الكابينة * قائمة منسدلة
5 منطقة الموانئ * قائمة منسدلة
6 هل هذه أولى رحلاتك البحرية السياحية؟ * نعم / لا
7 إن لم تكن الأولى، كم رحلة بحرية أجريت من قبل؟ قائمة منسدلة
صفحة 2 تقييمات الخدمة والتجربة على متن السفينة 9 أسئلة
مستوى الرضا عن الخدمة على متن السفينة
يرجى تقييم الجوانب التالية من تجربتك في الرحلة البحرية.
1 التجربة الإجمالية للرحلة * تقييم بالنجوم
2 إجراءات الصعود إلى السفينة وتسجيل الوصول * مقياس ليكرت
3 نظافة الكابينة وراحتها * مقياس ليكرت
4 جودة الطعام والمطاعم * مقياس ليكرت
5 الترفيه والأنشطة * مقياس ليكرت
6 ودية الطاقم واستجابتهم * مقياس ليكرت
7 مرافق السبا والعافية والمسبح مقياس ليكرت
8 تنظيم الرحلات البرية مقياس ليكرت
9 ما مدى احتمال توصيتك بهذه السفينة السياحية لصديق أو زميل؟ * درجة NPS
صفحة 3 ملاحظات إضافية 6 أسئلة
تعليقاتك ومقترحاتك
1 ما أبرز ما أعجبك في رحلتك؟ اختيار متعدد
2 ما الذي أعجبك أكثر في رحلتك البحرية؟ نص طويل
3 ما المجالات التي يمكن تحسينها في الرحلات المستقبلية؟ نص طويل
4 هل ستحجز رحلة بحرية أخرى مع هذه الشركة؟ * اختيار واحد
5 اسمك الاسم الكامل
6 البريد الإلكتروني (للمتابعة فقط) البريد الإلكتروني

كيفية استخدام هذا القالب

انقر "استخدم هذا القالب مجانًا" لفتحه في محرر FormBuilder. من هناك يمكنك إضافة الحقول أو حذفها أو إعادة ترتيبها بالسحب والإفلات وتبديل السمات لإعادة التنسيق الفوري وإضافة شعارك وتهيئة إشعارات البريد الإلكتروني وتعيين رسالة النجاح. عندما تكون جاهزًا، انشر برابط فريد وابدأ بجمع الردود فورًا.

  • بنية جاهزة للاستخدام — حقول معدّة مسبقًا وجاهزة فورًا
  • سمة "Umber" مطبّقة — الخطوط والألوان والتخطيط معدّة مسبقًا
  • متجاوب مع الأجهزة المحمولة — يعمل على كل جهاز بدون إعداد إضافي
  • قابل للتعديل بالكامل بالسحب والإفلات — غيّر أي شيء في ثوانٍ
  • مجاني للاستخدام في أي خطة، لا حاجة لبطاقة ائتمان

استخدم هذا القالب

مجاني للاستخدام. افتحه في المحرر وخصّصه وانشره في دقائق.

استخدم هذا القالب مجانًا معاينة النموذج
الفئة التعليقات والمراجعة
الفئة الفرعية تعليقات السفر
السمة Umber
الشارة شائع
السعر مجاني
برمجة مطلوبة لا شيء

اجعله يتوافق مع علامتك التجارية — اختر من بين 5 سمات مصمّمة أو خصّص الألوان والخطوط والتخطيط بالكامل.

استكشف سمات النماذج →

مستعد لإنشاء
نموذجك؟

استخدم هذا القالب مجانًا — لا حاجة لبطاقة ائتمان.

تصفّح القوالب في التطبيق