Форма запроса обратного звонка по страховым претензиям

Позвольте страхователям запланировать обратный звонок из отдела претензий в удобное время с помощью этого простого шаблона формы.

Использовать Этот Шаблон Бесплатно Предпросмотр

Teal тема

formbuilder.ai/f/insurance-claims-department-callback-request-preferred-contact-time-form

Форма запроса обратного звонка в отдел страховых претензий с указанием удобного времени

Полное имя

· · ·

Адрес электронной почты

· · ·

Основной номер телефона

· · ·

Отправить

Форма запроса обратного звонка в отдел страховых претензий позволяет страхователям легко назначить удобный звонок от специалиста по урегулированию. Клиенты могут указать номер полиса, номер дела, тип претензии и краткое описание проблемы — чтобы агент был полностью подготовлен перед звонком.

Форма идеально подходит для страховых компаний, отделов обработки претензий и служб поддержки клиентов, стремящихся сократить время ожидания и улучшить качество обслуживания. Страхователи могут выбрать удобный диапазон дат, временной интервал и часовой пояс для звонка.

Собирая уровень срочности, данные о предыдущем представителе и документы заранее, ваша команда может приоритизировать и быстрее разрешать претензии. Оптимизируйте процессы коммуникации и повысьте удовлетворённость клиентов с помощью этого готового шаблона.

3 Страницы

18 Вопросы

~6min На заполнение

Бесплатно Без банковской карты

Типы полей Выпадающий список ×4 Короткий текст ×3 Телефон ×2 Длинный текст ×2 Полное имя Эл. почта Одиночный выбор daterange Да / Нет Загрузка файла termsandconditions

Вопросы в этом шаблоне

Бесплатный шаблон

Все включённые вопросы — настройте любой из них под ваши потребности.

Страница 1 Ваши данные 5 вопросов

Данные страхователя

1 Полное имя * Полное имя

2 Адрес электронной почты * Эл. почта

3 Основной номер телефона * Телефон

4 Дополнительный номер телефона Телефон

5 Предпочтительный способ связи * Одиночный выбор

Страница 2 Сведения о претензии и обратном звонке 8 вопросов

Информация о претензии

1 Номер полиса * Короткий текст

2 Номер дела (если имеется) Короткий текст

3 Тип претензии * Выпадающий список

4 Краткое описание вашей претензии или запроса * Длинный текст

5 Уровень срочности * Выпадающий список

Предпочтительное время обратного звонка

6 Предпочтительный диапазон дат для обратного звонка * daterange

7 Предпочтительный временной интервал * Выпадающий список

8 Ваш часовой пояс * Выпадающий список

Страница 3 Дополнительная информация и согласие 5 вопросов

Дополнительные сведения

1 Вы ранее уже общались с представителем отдела урегулирования претензий по данному вопросу? * Да / Нет

2 Имя предыдущего представителя (если известно) Короткий текст

3 Загрузите подтверждающие документы (фото, квитанции, отчёты) Загрузка файла

4 Дополнительные примечания для отдела урегулирования претензий Длинный текст

5 Я даю согласие на то, чтобы со мной связались по указанному выше номеру телефона и/или адресу электронной почты по вопросу моей страховой претензии. Я понимаю, что время обратного звонка является приблизительным и зависит от доступности представителя. * termsandconditions

Как использовать этот шаблон

Нажмите "Использовать Этот Шаблон Бесплатно", чтобы открыть его в редакторе FormBuilder. Оттуда вы можете добавлять, удалять или переупорядочивать поля, переключать темы, добавлять логотип и настраивать уведомления.