Melhore o Transporte com Pesquisas de Opinião Comunitária

Colete feedback de passageiros sobre satisfação, qualidade do serviço e prioridades de melhoria para orientar um planejamento de transporte mais eficiente.

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Pesquisa de Satisfação e Melhorias do Transporte Público Comunitário

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O modelo de Pesquisa de Satisfação e Melhorias do Transporte Público Comunitário ajuda autoridades de transporte, planejadores urbanos e governos locais a coletar feedback estruturado dos passageiros sobre suas experiências com o transporte público. Ele registra hábitos de uso, avaliações de serviço e sugestões de melhoria para embasar decisões orientadas por dados.

Este modelo é ideal para agências municipais de transporte, organizações comunitárias e urbanistas que buscam entender as necessidades dos passageiros em diferentes bairros. Abrange avaliações de satisfação para aspectos-chave do serviço, probabilidade de recomendação e prioridades de investimento ranqueadas — oferecendo às partes interessadas uma visão abrangente do sentimento da comunidade.

Ao aplicar esta pesquisa online, você alcança um público maior de usuários de transporte de forma rápida e econômica, garantindo que as melhorias futuras reflitam as necessidades reais da sua comunidade. Comece hoje mesmo a coletar dados acionáveis com este modelo gratuito e totalmente personalizável.

3 Páginas

17 Perguntas

~6min Para completar

Grátis Sem cartão de crédito

Tipos de campos Menu suspenso ×2 Escolha única ×2 Múltipla escolha ×2 Texto longo ×2 Nome completo E-mail Escala de Likert choicematrix Pontuação NPS Avaliação por estrelas ranking Seleção de prioridade singlecheckbox

Perguntas neste modelo

Modelo gratuito

As perguntas exatas incluídas — personalize qualquer uma delas conforme suas necessidades.

Página 1 Seu Perfil de Transporte 7 perguntas

Seu Perfil de Transporte

Ajude-nos a entender como você utiliza o transporte público em nossa comunidade. Seu feedback honesto irá orientar diretamente o planejamento e as melhorias futuras do transporte.

1 Nome Completo Nome completo

2 Endereço de E-mail E-mail

3 Sua Faixa Etária * Menu suspenso

4 Seu Bairro ou Região de CEP * Menu suspenso

5 Com que frequência você usa o transporte público? * Escolha única

6 Quais modalidades de transporte você usa regularmente? * Múltipla escolha

7 Qual é o principal motivo pelo qual você usa o transporte público? * Escolha única

Página 2 Avaliações de Satisfação e Serviço 4 perguntas

Avalie Sua Experiência com o Transporte

Por favor, avalie os seguintes aspectos do sistema de transporte público da nossa comunidade com base na sua experiência pessoal.

1 De modo geral, qual é o seu nível de satisfação com o transporte público em nossa comunidade? * Escala de Likert

2 Por favor, avalie cada aspecto do serviço * choicematrix

3 Qual a probabilidade de você recomendar nosso sistema de transporte público a um amigo, vizinho ou colega de trabalho? * Pontuação NPS

4 Avalie sua experiência geral com o atendimento ao cliente do transporte público Avaliação por estrelas

Página 3 Prioridades e Sugestões de Melhoria 6 perguntas

Ajude a Moldar o Futuro do Transporte

1 Classifique as melhorias a seguir em ordem de importância para você * ranking

2 Quais novos investimentos em transporte você mais apoiaria? (selecione até 3) * Múltipla escolha

3 Com que urgência nosso sistema de transporte precisa de melhorias? * Seleção de prioridade

4 Qual é a principal melhoria que você gostaria de ver no nosso sistema de transporte público? * Texto longo

5 Você tem comentários, preocupações ou ideias adicionais para melhorar o transporte em nossa comunidade? Texto longo

6 Gostaria de ser contactado sobre futuras reuniões comunitárias e atualizações sobre o transporte público singlecheckbox

Como usar este modelo

Clique em "Usar Este Modelo Gratuitamente" para abri-lo no editor do FormBuilder. A partir daí você pode adicionar, remover ou reordenar campos, trocar temas, adicionar seu logotipo e configurar notificações.