Собирайте отзывы арендаторов и улучшайте сервис аренды

Получайте полезные отзывы арендаторов о состоянии объектов, качестве управления и арендных услугах с помощью этого удобного шаблона опроса.

Использовать Этот Шаблон Бесплатно Предпросмотр

Teal тема

formbuilder.ai/f/rental-property-management-service-tenant-satisfaction-feedback-survey

Опрос удовлетворённости арендаторов услугами управления арендной недвижимостью

Полное имя

· · ·

Адрес электронной почты

· · ·

Номер телефона

· · ·

Отправить

Шаблон опроса удовлетворённости арендаторов помогает управляющим компаниям и арендодателям собирать структурированную и содержательную обратную связь. Он охватывает ключевые области: техническое обслуживание, качество коммуникации, процессы оплаты аренды и общую удовлетворённость — давая полное представление об уровне вашего сервиса.

Шаблон подходит для управляющих компаний жилой и коммерческой недвижимости, частных арендодателей и агентств недвижимости, стремящихся повысить удержание арендаторов и качество обслуживания. Поля для NPS-оценок, открытых предложений по улучшению и рейтингов удовлетворённости по нескольким показателям помогут принимать решения на основе данных.

Регулярное использование опроса позволяет выявлять повторяющиеся проблемы, отмечать лучших сотрудников и находить возможности для улучшения клиентского опыта. Довольный арендатор — долгосрочный арендатор. Начните слушать своих жильцов уже сегодня с этим готовым настраиваемым шаблоном.

3 Страницы

18 Вопросы

~6min На заполнение

Бесплатно Без банковской карты

Типы полей Шкала Лайкерта ×5 Выпадающий список ×2 Звёздный рейтинг ×2 Длинный текст ×2 Полное имя Эл. почта Телефон Короткий текст Оценка NPS Множественный выбор Одиночный выбор

Вопросы в этом шаблоне

Бесплатный шаблон

Все включённые вопросы — настройте любой из них под ваши потребности.

Страница 1 О вас и вашей аренде 6 вопросов

Данные арендатора

1 Полное имя * Полное имя

2 Адрес электронной почты * Эл. почта

3 Номер телефона Телефон

4 Адрес объекта или номер квартиры * Короткий текст

5 Как долго вы являетесь нашим арендатором? * Выпадающий список

6 Тип договора аренды * Выпадающий список

Страница 2 Ваша удовлетворённость и опыт 8 вопросов

Удовлетворённость объектом и управлением

1 Общая удовлетворённость арендуемым объектом * Звёздный рейтинг

2 Объект хорошо обслуживается и находится в надлежащем состоянии * Шкала Лайкерта

3 Заявки на техническое обслуживание выполняются своевременно * Шкала Лайкерта

4 Управляющая компания общается чётко и профессионально * Шкала Лайкерта

5 Процесс оплаты аренды удобен и понятен * Шкала Лайкерта

6 Места общего пользования и удобства содержатся в чистоте и порядке Шкала Лайкерта

7 Как бы вы оценили оперативность вашего управляющего? * Звёздный рейтинг

8 Насколько вероятно, что вы порекомендуете наши услуги управления недвижимостью другу или соседу? * Оценка NPS

Страница 3 Дополнительные отзывы 4 вопросов

Расскажите подробнее

1 Какие области требуют наибольшего улучшения? Множественный выбор

2 Поделитесь конкретными положительными впечатлениями от работы нашей управляющей команды Длинный текст

3 Какие изменения или улучшения вы хотели бы видеть в первую очередь? Длинный текст

4 Готовы ли вы к дополнительной беседе по поводу вашего отзыва? Одиночный выбор

Как использовать этот шаблон

Нажмите "Использовать Этот Шаблон Бесплатно", чтобы открыть его в редакторе FormBuilder. Оттуда вы можете добавлять, удалять или переупорядочивать поля, переключать темы, добавлять логотип и настраивать уведомления.