Упростите отмену подписки и запросы на возврат средств

Управляйте отменой членства в подписочных боксах и запросами на возврат средств легко с помощью этого универсального шаблона формы.

Использовать Этот Шаблон Бесплатно Предпросмотр

Matcha тема

formbuilder.ai/f/subscription-box-service-membership-cancellation-refund-request-form

Форма отмены подписки и запроса возврата средств для сервиса подписочных боксов

Полное имя

· · ·

Адрес электронной почты, привяза

· · ·

Контактный номер телефона

· · ·

Отправить

Форма отмены членства и запроса возврата средств для сервиса подписочных боксов создана для того, чтобы помочь бизнесам на основе подписки профессионально обрабатывать отмены и запросы на возврат в едином, удобном процессе. Она фиксирует все необходимые данные аккаунта, причины отмены и сведения о возврате для быстрого и эффективного решения вопросов.

Шаблон идеально подходит для компаний, предлагающих подписочные боксы, сервисов членства в электронной коммерции и любого бизнеса с регулярной доставкой, стремящегося снизить нагрузку на поддержку и предоставить участникам прозрачный путь к отмене. Поля для ID членства, тарифного плана, способа возврата и статуса посылки дают вашей команде всё необходимое с первого обращения.

Стандартизация процесса отмены и возврата повышает удовлетворённость клиентов, сокращает переписку и позволяет собирать ценную обратную связь для снижения оттока. Настройте форму под свой бренд и политику, а затем разместите её на сайте или в клиентском портале за несколько минут.

3 Страницы

19 Вопросы

~6min На заполнение

Бесплатно Без банковской карты

Типы полей Короткий текст ×3 Выпадающий список ×3 Одиночный выбор ×2 Длинный текст ×2 Да / Нет ×2 Полное имя Эл. почта Телефон Дата currency termsandconditions Подпись

Вопросы в этом шаблоне

Бесплатный шаблон

Все включённые вопросы — настройте любой из них под ваши потребности.

Страница 1 Данные участника и аккаунта 7 вопросов

Данные участника и аккаунта

1 Полное имя * Полное имя

2 Адрес электронной почты, привязанный к аккаунту * Эл. почта

3 Контактный номер телефона Телефон

4 ID членства / аккаунта * Короткий текст

5 Тарифный план подписки * Выпадающий список

6 Дата начала членства Дата

7 Адрес доставки в файле (город, регион/область) Короткий текст

Страница 2 Детали отмены и возврата 8 вопросов

Запрос на отмену и возврат средств

1 Что вы хотите сделать? * Одиночный выбор

2 Основная причина отмены * Выпадающий список

3 Пожалуйста, укажите подробнее причину отмены (необязательно, но поможет нам улучшить сервис) Длинный текст

4 Вы запрашиваете возврат средств? * Да / Нет

5 Причина возврата Выпадающий список

6 Запрашиваемая сумма возврата (если известна) currency

7 Номер заказа или транзакции для возврата (если применимо) Короткий текст

8 Предпочтительный способ возврата Одиночный выбор

Страница 3 Подтверждение и согласие 4 вопросов

Проверьте и отправьте ваш запрос

Пожалуйста, проверьте введённые данные. После отправки наша команда по работе с участниками обработает ваш запрос в течение 3–5 рабочих дней. Вы получите письмо с подтверждением статуса вашей отмены и/или возврата средств.

1 Вы вернули нераспакованные боксы в рамках данного запроса? Да / Нет

2 Дополнительные комментарии или пожелания для нашей команды? Длинный текст

3 Я подтверждаю, что указанные сведения достоверны, и понимаю, что обработка отмены и возврата средств может занять 3–5 рабочих дней. Я принимаю, что возврат осуществляется в соответствии с политикой возврата компании. * termsandconditions

4 Цифровая подпись * Подпись

Как использовать этот шаблон

Нажмите "Использовать Этот Шаблон Бесплатно", чтобы открыть его в редакторе FormBuilder. Оттуда вы можете добавлять, удалять или переупорядочивать поля, переключать темы, добавлять логотип и настраивать уведомления.